Tijdens dit webinar van NiceCloud in samenwerking met KPN namen Ron Lourens (Trusted IT Advisor, NiceCloud) en Donny Molenaar (KPN) je mee in de volgende stap van Microsoft 365 Copilot: van ‘copilot als chat-assistent’ naar agenten die écht werk uit handen nemen—praktisch én veilig binnen je Microsoft 365-omgeving.

Je ontdekt hoe Copilot waarde haalt uit je eigen bedrijfscontext (e-mail, Teams, documenten en data waar je al rechten op hebt) en waarom ‘Copilot-first’ helpt om schaduw-AI en knip-en-plakrisico’s te voorkomen. De sprekers gingen in op het belang van regie: niet alleen technologie kiezen, maar beleid, adoptie en governance organiseren zodat AI structureel rendement oplevert.

Concreet kwamen onder andere aan bod: de fasen van copilots naar agents, het verschil tussen Copilot Chat en Microsoft 365 Copilot, het inzetten van standaard agents zoals Facilitator en Researcher, én een praktische demo waarin een eigen agent werd gebouwd (zonder programmeren) op basis van interne kennisbronnen. Ook bespraken ze succesfactoren zoals directievisie, technische gereedheid en menselijke verandering.

Wil je weten hoe je van experimenteren naar schaalbare waarde gaat—zonder concessies aan security en compliance? Kijk het webinar dan on-demand terug.